よくあるご質問

会員登録したのにログインができないのですが？

お問い合わせいただく前に再度下記の点についてご確認をお願いいたします。

1：入力いただいたメールアドレスが正しいかご確認ください
2：ID、パスワードが間違っていないかご確認ください

上記の確認をしていただき、入力ができないとのことでしたら、お使いのパソコンのOS、ブラウザのバージョン情報と、画面にでるエラーメッセージの内容と共にこちらのお問い合わせよりご連絡ください。

会員登録は無料ですか？

はい、全て無料のコンテンツとなっております。

登録情報（メールアドレス・パスワード）を変更したいのですが？

マイページの左上にあります「登録情報変更」からメールアドレス・パスワード共に変更ができます。

パスワードを忘れてしまったのでリセットしたいのですが？

ログイン画面内の「パスワードを忘れた方へ」からパスワードの再発行ができます。

退会したいのですが？

フッダーにある「退会」から退会が可能です。

各投資法人についてのご質問について

JAPAN-REIT運営事務局では、各投資法人についてのご質問に回答できかねます。
恐れ入りますが、証券会社へお問い合わせいただくか、各投資法人へ直接お問い合わせください。

特定の銘柄の情報メールだけ受け取りたいのですが。

マイページの銘柄選択でお選びいただけます。
メールだけでなくマイページで表示する銘柄を選択することも可能です。

メールが配信されないのですが？

マイページの「銘柄選択」よりメール配信の設定が可能です。
メール配信は「J-REIT Now PRO! 配信」と「J-REIT Now PRO! 大量保有速報 配信」の2種類ございます。
「J-REIT Now PRO! 配信」とは、各投資法人から提出された開示資料やプレスリリースを「物件取得」「決算情報」など自動的に判別し、皆さまの元にメールで速報配信するサービスです。

「J-REIT Now PRO! 大量保有速報 配信」とは、各投資法人の大量保有報告がEDINETに提出された際に、大量保有報告、変更報告からデータを抽出し自動生成しているレポートを配信するサービスです。

メール配信を停止したいのですが？

マイページの「銘柄選択」よりメール配信の解除が可能です。
ポータル会員様向けのお知らせメールは配信停止ができませんので、全てのメールを停止されたいということでしたら退会処理をお願いいたします。

物件の詳細ページのキャップレートとはなんですか？

本サイトではキャップレートの情報提供は行っておりませんが、弊社の有料サービスである「JAPANREIT　DB」ではキャップレートだけでなく物件の収支情報をご提供しております。。
こちらのお試しＩＤへのリンクとなっています。

初心者マークは何ですか？

初心者マークをクリックすると、その画面の説明が表示されます。
使い方や注意点などが記述されています。

「J-REIT NOW PRO」のメール配信を受けるには、どうすればいいですか？

会員登録をした後に、マイページ画面にて「J-REIT Now PRO　銘柄選択」を押下後、受け取りたい銘柄を選択し、一番したの「保存」ボタンを押下してください。
詳しくはこちらをご覧ください。

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